– und zufriedenere Mitarbeiter leisten ganz einfach bessere Arbeit. Viele Studien zeigen: Wenn Angestellte gern arbeiten, leisten sie mehr und bessere Qualität: Eine Studie der University of Warwick zeigte, dass zufriedene Mitarbeiter bis zu 12 % produktiver sind. [1]...
„Das doppelte Warum“ Was bedeutet wirksam kommunizieren? Es bedeutet, dass ich das Ziel, dass ich mit meiner Kommunikation erreichen möchte, bei den Empfängern tatsächlich erreiche. Es ist also viel mehr, als eine Information von A zu B weiterzugeben. Um dies zu...